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公路集团积极做好道口施工期间环境提升工作
2019-08-15 08:55:18

为积极配合全国取消省界收费站深化收费公路制度改革项目推进,进一步提升公路集团各收费站窗口服务质量与水平,以良好的形象服务广大司乘人员,按照公司统一部署,公路集团自20197月起,组织开展了为期3个月的全线收费站环境整治提升行动。

结合全线收费站点分布及车流量特点,公路集团认真研究,划定重点片区,对车道、收费亭、设备箱、安全岛、收费广场、施工围挡等定期开展检查工作。在检查过程中,发现个别站点未按要求完成提升工作,部分收费亭外墙壁、设备机箱存在卫生盲区,部分安全岛存在物品摆放杂乱等问题,公司及时对上述问题定向通报并要求责任单位限期整改,显著提升了道口通行环境。

本次收费站环境整治提升行动是为进一步贯彻落实2019年度公司对收费窗口单位提出的文明服务质量再提升的总体要求。在取消省界收费站深化收费公路制度改革各施工项目推进期间,各收费站均面临道口数量减少、通行压力激增、夏季炎热高温等实际困难,各收费站在积极配合做好道口施工各项工作的同时,始终将通行快、服务好、环境美作为日常工作的宗旨,根据道口实际情况,积极修订防拥堵预案并制定了环境提升方案,主动增派人员,做好道口交通疏导和环境提升各项工作。

下一步,公路集团将继续深入推进本次专项行动,并着力丰富亭外服务的内涵,通过实际行动为司乘人员提供良好舒适的通行环境,全力提升社会公众满意度。